Treinamentos sob medida para ATIVAR e PREPARAR seu time para expandir seus resultados.
Os treinamentos in Company são destinados a empresas que entendem que existe potencial para o aumento da performance da sua equipe, através da capacitação técnica e comportamental.
Os tipos de treinamentos in company ministrados por Márcio Borba são:
Os cursos in company são voltados para equipes que buscam ter uma base sobre determinado assunto e/ou desenvolver competências específicas. Eles são customizados a necessidade da empresa contratante.
Humanização do Atendimento; Atendimento em Lojas, telefônico ou online; Cultura centrada no cliente; Técnicas de Encantamento; etc.
Processo de vendas; Vendas B2C e B2B (Presenciais ou Online); Técnicas de Prospecção, Técnicas de Vendas; Relacionamento com cliente; etc.
Gestão de Times Comerciais; Processos Comerciais; Indicadores Comerciais; Ferramentas de Gestão Comercial; Feedback; Inteligência Emocional; Administração de Conflitos; etc.
Trabalho em Equipe; Relacionamento Interpessoal; Comunicação Assertiva; Oratória; Gerenciamento do Tempo; Inteligência Emocional; e Liderança.
Os workshops são tipos de treinamentos mais curtos (de 04 a 08 horas de duração), com a realização de atividades práticas, focados em um tema específico.
Objetivo: Desenvolver habilidades de prospecção e/ou vendas nos participantes e aumentar o faturamento da empresa contratante.
Objetivo: Desenvolver habilidades de negociação e fechamento de negócios nos participantes e aumentar o faturamento da empresa contratante.
Objetivo: Desenvolver habilidades de liderança nos participantes, e aumentar o engajamento e resultados da equipe subordinada ao participante.
São trilhas de aprendizagem completas, desenhadas sob medida para desenvolver de forma estruturada as competências dos colaboradores, a fim de levá-los a um outro patamar de resultados.
Os líderes possuem papel fundamental na cultura e nos resultados da organização. Sua capacidade de liderança dita o desempenho da equipe. Dessa forma, desenvolvemos um programa de capacitação sob medida para quem ocupa cargos de liderança na empresa ou que precisarão assumir tal responsabilidade no futuro próximo.
O custo de um vendedor desmotivado e/ou despreparado é altissimo para as organizações. Quando um vendedor fica à frente de um cliente em potencial, ele precisa estar preparado para fechar a venda e fornecer uma experiência gratificante de consumo ao cliente. Caso isso não aconteça, o potencial cliente fecha com a concorrência e não retorna. Por isso, desenvolvemos um programa de desenvolvimento de vendedores customizado as características de cada negócio, visando preparar o time de vendas a vender mais e vender melhor.
Um atendimento com excelência define se um cliente compra e retorna a comprar de empresa. Por isso, é essencial que todo o time de atendimento esteja devidamente capacitado a oferecer um atendimento efetivo e encantador. Nesse contexto, o Programa de Desenvolvimento de Atendimento capacita a equipe a saber se comportar e se comunicar a todos os perfis de clientes e diante de circunstâncias adversas.
Treinamento de imersão é um tipo de capacitação intensiva, que explora um conteúdo amplo sobre um tema específico, misturando teórico e empírico, e proporcionando uma vivência no assunto da Imersão. São realizados fora do local de trabalho, proporcionando integração entre os membros da empresa.
É um treinamento intensivo que tem o objetivo de desenvolver as habilidades de vendas e negociação da equipe, através de palestras, dinâmicas, gameficação e simulação.
Os treinamentos vivenciais proporcionam desafios físicos e intelectuais, visando preparar líderes e equipes a superar dificuldades, gerenciar mudanças de comportamentos nos profissionais e na empresa. Além disso, permitem que os colaboradores atuem em times de alto desempenho, sabendo colocar em prática os projetos necessários para o sucesso da organização.
Super indico o treinamento de Márcio Borba, dia muito enriquecedor, saímos daqui com uma nova bagagem, era necessário passar por essa qualificação. Indico demais esse cara.
Venho aqui agradecer ao Márcio Borba pelo treinamento de Técnicas de Vendas que aconteceu na Cardeal Distribuidora com o nosso time do setor comercial de Recife-PE. Muito obrigado pelas dinâmicas, pelo tema que foi muito pertinente, pelas ressalvas, pelas técnicas, foi tudo muito bacana.
O Márcio Borba vem fazendo um trabalho fantástico com a gente. Foi uma aposta muito boa e hoje é o nosso segundo encontro com ele. Fizemos uma mentoria para o Grupo de Liderança. O que encanta no trabalho de Márcio não é só o conhecimento técnico, não é só a bagagem que ele traz, é também o quanto o Márcio encanta pelo propósito de vida que ele traz, pela forma como ele faz, não só um senso comercial, mas com um propósito de vida, de ajudar os líderes e desenvolver as empresas. É um trabalho de encatamento enorme. Todos saíram encantados hoje. Super indico o trabalho dele. É uma pessoa que tem muito a agregar para qualquer pessoa que esteja do lado. Como ser humano e como profissional.
Dia muito produtivo, com muita informação e conhecimento através do Consultor Márcio Borba, trazendo toda parte teórica e prática para nossa equipe da Pacheco Distribuidora, para assim, estarmos preparados para superar as adversidades do nosso dia a dia, almejando sempre trazer excelentes resultados. Super indico a todos vocês, Márcio Borba realmente faz acontecer, faz a diferença.
100% Recomendo. Achei que foi altamente didático. Trouxe as necessidades que nós precisávamos para nossa empresa. O vendedor fora da curva é uma realidade. E com o Márcio, foi algo bem mais fácil de trazer para a mente de nosso vendedor. Com certeza teremos mais resultados.
Dias incríveis que tivemos com Márcio, 4 dias intensos de muito aprendizado, planejamento, dias ricos em conhecimento. Sua ajuda foi crucial na busca pelo resultado almejado, muito positivo o engajamento de toda equipe, muito bom ter você aqui conosco.
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