Palestras que impactam
e produzem resultados!

Palestra que promove reflexão e insights significativos sobre a importância de eliminar as desculpas usadas para justificar o não alcance de metas, apresentando aos participantes o conceito de autorresponsabilidade e orientando-os sobre o que pode ser feito para acelerar seus resultados.

Essa palestra, que também tem formato de Workshop (04h e 08h), tem o objetivo de tirar o time de vendas da zona de conforto e desafiá-los a serem vendedores fora da curva. Para isso, Márcio Borba apresenta os 3 “M’s” do Vendedor Oultlier: Marca Pessoal, Mentalidade e Método, a fim de capacitá-los do ponto de vista técnico e comportamental.

Palestra, que também tem formato de Workshop (04h e 08h), visa conscientizar sobre o porquê ainda é tão comum erros de atendimento ao cliente mesmo estando em uma época que todos sabem sobre a sua importância; Apresentar os principais erros no atendimento ao cliente; e Orientar o que fazer para evitá-los e aumentar o faturamento através de um atendimento estratégico.

Palestra que tem o objetivo de conscientizar colaboradores que atuam com atendimento ao público sobre o seu relevante papel na experiência do cliente, bem como orienta-os sobre o que fazer para exercer influência e aumentar as vendas.

No formato de Workshop (04h e 08h) são apresentadas como implementar técnicas práticas de vendas personalizadas ao segmento da empresa, tendo como objetivo transformar “tiradores de pedidos” em vendedores que promovem a melhor experiência ao cliente e sabe influenciá-los a experimentar os produtos / serviços mais adequados ao seu perfil e anseios.

Essa palestra tem o objetivo de quebrar paradigmas comuns sobre o momento da negociação e apresentar conceitos, princípios e técnicas de negociação sob medida visando aumentar a taxa de conversão de vendas.

No formato de Workshop (04 e 08h), Márcio apresenta com detalhes como lidar com objeções e promove atividades práticas, que permitem consolidar o conhecimento sobre o assunto.

Palestra, que também tem formato de Workshop (04h e 08h), tem o objetivo de preparar empresários, líderes e times de atendimento e vendas a aproveitarem da melhor maneira possível a maior demanda de clientes do final do ano, e não perder oportunidade de vendas e fidelização de clientes.

Palestra temática, a qual Márcio Borba vai vestido de Sherlock Holmes, para apresentar o Método de Vendas “PISTAS”, que se trata de um passo a passo de vendas, baseado nas técnicas de Sherlock Holmes. A palestra enfatiza a importância de investigar bem o perfil comportamental, estado emocional, necessidades e expectativas do cliente para o vendedor direcionar o seu atendimento e negociação.

Palestra baseada no filme Tropa de Elite, que Márcio Borba vai vestido de Capitão Nascimento, para apresentar de forma dinâmica os ensinamentos sobre como ser um profissional de elite! São abordadas as características e mentalidade de um colaborador / vendedor de elite.

Palestra inspiradora que trás reflexões importantes sobre como os participantes estão conduzindo suas vidas. Márcio compartilha um testemunho pessoal e apresenta os 04 “autos” que mudaram sua vida: autorresponsabilidade, autoconhecimento, autogerenciamento e automotivação.