Treinamentos sob medida para ATIVAR e PREPARAR seu time para expandir seus resultados.
Os treinamentos in Company são destinados a empresas que entendem que existe potencial para o aumento da performance da sua equipe, através da capacitação técnica e comportamental.
Os tipos de treinamentos in company ministrados por Márcio Borba são:
Os cursos in company são voltados para equipes que buscam ter uma base sobre determinado assunto e/ou desenvolver competências específicas. Eles são customizados a necessidade da empresa contratante.
Humanização do Atendimento; Atendimento em Lojas, telefônico ou online; Cultura centrada no cliente; Técnicas de Encantamento; etc.
Processo de vendas; Vendas B2C e B2B (Presenciais ou Online); Técnicas de Prospecção, Técnicas de Vendas; Relacionamento com cliente; etc.
Gestão de Times Comerciais; Processos Comerciais; Indicadores Comerciais; Ferramentas de Gestão Comercial; Feedback; Inteligência Emocional; Administração de Conflitos; etc.
Trabalho em Equipe; Relacionamento Interpessoal; Comunicação Assertiva; Oratória; Gerenciamento do Tempo; Inteligência Emocional; e Liderança.
Os workshops são tipos de treinamentos mais curtos (de 04 a 08 horas de duração), com a realização de atividades práticas, focados em um tema específico.
Objetivo: Desenvolver habilidades de prospecção e/ou vendas nos participantes e aumentar o faturamento da empresa contratante.
Objetivo: Desenvolver habilidades de negociação e fechamento de negócios nos participantes e aumentar o faturamento da empresa contratante.
Objetivo: Desenvolver habilidades de liderança nos participantes, e aumentar o engajamento e resultados da equipe subordinada ao participante.
São trilhas de aprendizagem completas, desenhadas sob medida para desenvolver de forma estruturada as competências dos colaboradores, a fim de levá-los a um outro patamar de resultados.
Os líderes possuem papel fundamental na cultura e nos resultados da organização. Sua capacidade de liderança dita o desempenho da equipe. Dessa forma, desenvolvemos um programa de capacitação sob medida para quem ocupa cargos de liderança na empresa ou que precisarão assumir tal responsabilidade no futuro próximo.
O custo de um vendedor desmotivado e/ou despreparado é altissimo para as organizações. Quando um vendedor fica à frente de um cliente em potencial, ele precisa estar preparado para fechar a venda e fornecer uma experiência gratificante de consumo ao cliente. Caso isso não aconteça, o potencial cliente fecha com a concorrência e não retorna. Por isso, desenvolvemos um programa de desenvolvimento de vendedores customizado as características de cada negócio, visando preparar o time de vendas a vender mais e vender melhor.
Um atendimento com excelência define se um cliente compra e retorna a comprar de empresa. Por isso, é essencial que todo o time de atendimento esteja devidamente capacitado a oferecer um atendimento efetivo e encantador. Nesse contexto, o Programa de Desenvolvimento de Atendimento capacita a equipe a saber se comportar e se comunicar a todos os perfis de clientes e diante de circunstâncias adversas.
Treinamento de imersão é um tipo de capacitação intensiva, que explora um conteúdo amplo sobre um tema específico, misturando teórico e empírico, e proporcionando uma vivência no assunto da Imersão. São realizados fora do local de trabalho, proporcionando integração entre os membros da empresa.
É um treinamento intensivo que tem o objetivo de desenvolver as habilidades de vendas e negociação da equipe, através de palestras, dinâmicas, gameficação e simulação.
Os treinamentos vivenciais proporcionam desafios físicos e intelectuais, visando preparar líderes e equipes a superar dificuldades, gerenciar mudanças de comportamentos nos profissionais e na empresa. Além disso, permitem que os colaboradores atuem em times de alto desempenho, sabendo colocar em prática os projetos necessários para o sucesso da organização.
100% Recomendo. Achei que foi altamente didático. Trouxe as necessidades que nós precisávamos para nossa empresa. O vendedor fora da curva é uma realidade. E com o Márcio, foi algo bem mais fácil de trazer para a mente de nosso vendedor. Com certeza teremos mais resultados.
Venho aqui agradecer ao Márcio Borba pelo treinamento de Técnicas de Vendas que aconteceu na Cardeal Distribuidora com o nosso time do setor comercial de Recife-PE. Muito obrigado pelas dinâmicas, pelo tema que foi muito pertinente, pelas ressalvas, pelas técnicas, foi tudo muito bacana.
Dia muito produtivo, com muita informação e conhecimento através do Consultor Márcio Borba, trazendo toda parte teórica e prática para nossa equipe da Pacheco Distribuidora, para assim, estarmos preparados para superar as adversidades do nosso dia a dia, almejando sempre trazer excelentes resultados. Super indico a todos vocês, Márcio Borba realmente faz acontecer, faz a diferença.
Dias incríveis que tivemos com Márcio, 4 dias intensos de muito aprendizado, planejamento, dias ricos em conhecimento. Sua ajuda foi crucial na busca pelo resultado almejado, muito positivo o engajamento de toda equipe, muito bom ter você aqui conosco.
O Márcio Borba vem fazendo um trabalho fantástico com a gente. Foi uma aposta muito boa e hoje é o nosso segundo encontro com ele. Fizemos uma mentoria para o Grupo de Liderança. O que encanta no trabalho de Márcio não é só o conhecimento técnico, não é só a bagagem que ele traz, é também o quanto o Márcio encanta pelo propósito de vida que ele traz, pela forma como ele faz, não só um senso comercial, mas com um propósito de vida, de ajudar os líderes e desenvolver as empresas. É um trabalho de encatamento enorme. Todos saíram encantados hoje. Super indico o trabalho dele. É uma pessoa que tem muito a agregar para qualquer pessoa que esteja do lado. Como ser humano e como profissional.
Super indico o treinamento de Márcio Borba, dia muito enriquecedor, saímos daqui com uma nova bagagem, era necessário passar por essa qualificação. Indico demais esse cara.
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